นโยบายความเป็นส่วนตัว ws168 — การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ws168 ("เรา" หรือ "บริษัท") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตระหนักดีถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ws168 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ ws168 เก็บรวบรวมเมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน วางเดิมพัน หรือติดต่อซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเรียกดูแพลตฟอร์ม ws168

ws168 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ws168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• เลขบัญชีธนาคารและข้อมูลทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ws168

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ws168
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ws168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบความผิดปกติ และปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) การต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดกำกับดูแลอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ws168 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ws168 ไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ Payment Gateway ที่ ws168 ใช้งาน เพื่อดำเนินธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมบุคคลที่สามที่มีสัญญากับ ws168 เพื่อยืนยันสิทธิ์การเล่น
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อถูกกำหนดให้ต้องเปิดเผยโดยกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• บริษัทในเครือ: เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการและภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียม

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดไม่น้อยกว่านโยบายของ ws168

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ws168 ใช้มาตรการความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบภัยคุกคามแบบ Real-time
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ws168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีผลใช้งาน และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• Log การเข้าสู่ระบบ: 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดความจำเป็นและครบกำหนดระยะเวลาตามกฎหมาย ws168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. นโยบายคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ws168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษา Session หลังเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม สามารถปิดได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน ws168

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ ws168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ

9. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี ws168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมต่างชาติหรือระบบโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

ws168 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดโดย PDPA และจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลทุกราย

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ ws168 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ws168 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ

หาก ws168 ไม่ตอบสนองต่อคำขอของท่านอย่างน่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA

ws168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ